Informativa sulla privacy.
Stato: 7 settembre 2026
Con la presente informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali trattiamo nell’ambito delle nostre attività e operazioni, incluso il nostro sito web videodesign.com. Spieghiamo in particolare per quale scopo, come e dove trattiamo quali dati personali. Informiamo inoltre sui diritti delle persone i cui dati trattiamo.
Indice
Per singole o ulteriori attività e operazioni possono valere altre informative sulla privacy nonché altri documenti legali come condizioni generali di contratto (CGC), condizioni d’uso o condizioni di partecipazione.
Siamo soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati nonché all’eventuale diritto estero applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare quello dell’Unione europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). La Commissione europea riconosce che il diritto svizzero in materia di protezione dei dati garantisce una protezione dei dati adeguata.
1. Indirizzi di contatto
Titolare del trattamento dei dati personali:
Dustin Bättig Videodesign.ch GmbH Pilatusstrasse 18 6003 Luzern Svizzera
Se nel singolo caso vi sono altri titolari del trattamento dei dati personali, lo segnaliamo.
1.1 Responsabile della protezione dei dati o consulente per la protezione dei dati
Disponiamo del seguente responsabile della protezione dei dati o consulente per la protezione dei dati quale punto di contatto per le persone interessate e le autorità in caso di richieste relative alla protezione dei dati:
Dustin Bättig c/o Videodesign.ch GmbH Pilatusstrasse 18 6003 Luzern Svizzera
1.2 Rappresentante per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE)
Disponiamo del seguente rappresentante per la protezione dei dati ai sensi dell’art. 27 RGPD:
VGS Datenschutzpartner GmbH Am Kaiserkai 69 20457 Hamburg Germania
Il rappresentante per la protezione dei dati funge da ulteriore punto di contatto per le persone interessate e le autorità nell’Unione europea (UE) e nel resto dello Spazio economico europeo (SEE) per richieste relative al RGPD.
2. Definizioni e basi giuridiche
2.1 Definizioni
I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona di cui trattiamo dati personali.
Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, ad esempio la consultazione, il confronto, l’adattamento, l’archiviazione, la conservazione, la lettura, la comunicazione, l’acquisizione, la registrazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l’ordinamento, l’organizzazione, la memorizzazione, la modifica, la diffusione, la connessione, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.
Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell’Unione europea (UE) nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) designa il trattamento di dati personali con la stessa espressione, «trattamento di dati personali».
2.2 Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali in conformità al diritto svizzero in materia di protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).
Trattiamo i dati personali – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – conformemente ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- Art. 6 par. 1 lett. b RGPD per il trattamento di dati personali necessario all’esecuzione di un contratto con la persona interessata nonché all’esecuzione di misure precontrattuali.
- Art. 6 par. 1 lett. f RGPD per il trattamento di dati personali necessario alla tutela degli interessi legittimi nostri o di terzi, sempre che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali nonché gli interessi della persona interessata. Sono interessi legittimi in particolare il nostro interesse a poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, di facile utilizzo, sicuro e affidabile e a poterne dare comunicazione, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, l’esercizio delle nostre pretese legali e il rispetto del diritto svizzero.
- Art. 6 par. 1 lett. c RGPD per il trattamento di dati personali necessario all’adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti in base all’eventuale diritto applicabile di Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
- Art. 6 par. 1 lett. e RGPD per il trattamento di dati personali necessario all’esecuzione di un compito di interesse pubblico.
- Art. 6 par. 1 lett. a RGPD per il trattamento di dati personali con il consenso della persona interessata.
- Art. 6 par. 1 lett. d RGPD per il trattamento di dati personali necessario alla salvaguardia degli interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica.
3. Natura, portata e finalità
Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, di facile utilizzo, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie di dati anagrafici e di contatto, dati del browser e del dispositivo, dati di contenuto, metadati o dati accessori e dati di utilizzo, dati di localizzazione, dati di vendita nonché dati contrattuali e di pagamento.
Trattiamo i dati personali per il periodo necessario alla rispettiva finalità o alle rispettive finalità oppure prescritto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.
Possiamo far trattare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali congiuntamente a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi. Garantiamo la protezione dei dati anche presso tali terzi.
Di regola trattiamo i dati personali solo con il consenso delle persone interessate. Sempre che e nella misura in cui il trattamento sia lecito per altri motivi giuridici, possiamo rinunciare a raccogliere un consenso. Possiamo ad esempio trattare dati personali senza consenso per eseguire un contratto, per adempiere obblighi legali o per tutelare interessi preponderanti.
In questo contesto trattiamo in particolare le informazioni che una persona interessata ci trasmette volontariamente quando ci contatta – ad esempio per posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni ad esempio in una rubrica, in un sistema di Customer Relationship Management (sistema CRM) o con strumenti analoghi. Se riceviamo dati relativi ad altre persone, chi ce li trasmette è tenuto a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali persone e ad assicurare l’esattezza di tali dati personali.
Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che acquisiamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nello svolgimento delle nostre attività e operazioni, sempre che e nella misura in cui tale trattamento sia lecito per motivi giuridici.
4. Candidature
Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui sono necessari per valutare l’idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva esecuzione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari risultano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nell’ambito di un annuncio di lavoro. Trattiamo inoltre i dati personali che i candidati comunicano volontariamente o pubblicano, in particolare nella lettera di presentazione, nel curriculum vitae e negli altri documenti di candidatura nonché nei profili online.
Trattiamo – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – i dati personali dei candidati in particolare ai sensi dell’art. 9 par. 2 lett. b RGPD.
Possiamo consentire ai candidati di depositare le loro informazioni nel nostro talent pool, per poterli prendere in considerazione per future posizioni aperte. Possiamo inoltre utilizzare tali informazioni per mantenere i contatti e informare sulle novità. Se riteniamo che, in base alle informazioni fornite, un candidato possa essere adatto a una posizione aperta, possiamo informarlo di conseguenza.
Utilizziamo servizi di terzi per poter pubblicare posizioni aperte tramite e-recruiting nonché per consentire e gestire le candidature.
Utilizziamo in particolare:
- JOIN: e-recruiting; fornitore: JOIN Solutions AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy.
5. Dati personali all’estero
Di regola trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Possiamo tuttavia esportare o trasmettere i dati personali anche in altri Stati, in particolare per trattarli o farli trattare in loco.
Possiamo esportare i dati personali in tutti gli Stati e territori della Terra nonché altrove nell’universo, sempre che il diritto locale garantisca una protezione dei dati adeguata secondo la decisione del Consiglio federale svizzero nonché – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – secondo la decisione della Commissione europea.
Possiamo trasmettere dati personali in Stati il cui diritto non garantisce una protezione dei dati adeguata, sempre che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole tipo di protezione dei dati o di altre garanzie appropriate. In via eccezionale possiamo esportare dati personali in Stati senza protezione dei dati adeguata o appropriata, se sono soddisfatti i presupposti particolari previsti dal diritto in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un nesso diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta forniamo volentieri alle persone interessate informazioni sulle eventuali garanzie o una copia delle eventuali garanzie.
6. Diritti delle persone interessate
6.1 Diritti in materia di protezione dei dati
Riconosciamo alle persone interessate tutti i diritti previsti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Le persone interessate dispongono in particolare dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: le persone interessate possono chiedere se trattiamo dati personali che le riguardano e, in caso affermativo, di quali dati personali si tratta. Le persone interessate ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere le loro pretese in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Ne fanno parte i dati personali trattati in quanto tali, ma tra l’altro anche le indicazioni sulla finalità del trattamento, sulla durata della conservazione, su un’eventuale comunicazione o esportazione di dati in altri Stati e sull’origine dei dati personali.
- Rettifica e limitazione: le persone interessate possono far rettificare dati personali inesatti, far completare dati incompleti e far limitare il trattamento dei loro dati.
- Cancellazione e opposizione: le persone interessate possono far cancellare i dati personali («diritto all’oblio») e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto per il futuro.
- Consegna e portabilità dei dati: le persone interessate possono chiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro titolare del trattamento.
Possiamo differire, limitare o rifiutare l’esercizio dei diritti delle persone interessate nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo indicare alle persone interessate gli eventuali presupposti da soddisfare per l’esercizio delle loro pretese in materia di protezione dei dati. Possiamo ad esempio rifiutare del tutto o in parte l’accesso invocando il segreto d’affari o la protezione di altre persone. Possiamo ad esempio anche rifiutare del tutto o in parte la cancellazione di dati personali invocando obblighi legali di conservazione.
In via eccezionale possiamo prevedere dei costi per l’esercizio dei diritti. Informiamo preventivamente le persone interessate sugli eventuali costi.
Siamo tenuti a identificare con misure adeguate le persone interessate che chiedono l’accesso ai loro dati o fanno valere altri diritti. Le persone interessate sono tenute a collaborare.
6.2 Diritto di reclamo
Le persone interessate hanno il diritto di far valere le loro pretese in materia di protezione dei dati per via giudiziaria o di presentare reclamo a un’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati.
L’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati per i titolari del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Le persone interessate hanno – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – il diritto di presentare reclamo a una competente autorità europea di vigilanza in materia di protezione dei dati.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati commisurata al rispettivo rischio. Non possiamo tuttavia garantire una sicurezza dei dati assoluta.
L’accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser segnala la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.
La nostra comunicazione digitale è soggetta – come in linea di principio ogni comunicazione digitale – alla sorveglianza di massa senza motivo né sospetto e ad altre forme di sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Stati. Non possiamo esercitare alcuna influenza diretta sul corrispondente trattamento di dati personali da parte di servizi segreti, servizi di polizia e altre autorità di sicurezza.
8. Utilizzo del sito web
8.1 Cookie
Possiamo utilizzare cookie. I cookie – sia i nostri (cookie di prima parte) sia quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai tradizionali cookie in forma di testo.
I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come «cookie di sessione» o per un determinato periodo come cosiddetti cookie permanenti. I «cookie di sessione» vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una durata di memorizzazione determinata. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla visita successiva del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono però essere utilizzati ad esempio anche per il marketing online.
I cookie possono essere disattivati del tutto o in parte e cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza cookie il nostro sito web potrebbe non essere più disponibile in tutte le sue funzioni. Chiediamo attivamente – almeno sempre che e nella misura in cui sia necessario – il consenso esplicito all’utilizzo dei cookie.
Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, per numerosi servizi è possibile un’opposizione generale («opt-out») tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
8.2 File di log del server
Per ogni accesso al nostro sito web possiamo registrare le seguenti informazioni, sempre che vengano trasmesse dal Suo browser alla nostra infrastruttura server o possano essere rilevate dal nostro server web: data e ora, incluso il fuso orario, indirizzo Internet Protocol (IP), stato dell’accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, inclusi interfaccia utente e versione, browser, inclusi lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito web richiamata, inclusa la quantità di dati trasferita, ultima pagina web richiamata nella stessa finestra del browser (referer o referrer).
Memorizziamo tali informazioni, che possono costituire anche dati personali, in file di log del server. Le informazioni sono necessarie per poter mettere a disposizione il nostro sito web in modo duraturo, di facile utilizzo e affidabile nonché per poter garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche tramite terzi o con l’aiuto di terzi.
8.3 Pixel di conteggio
Possiamo utilizzare pixel di conteggio sul nostro sito web. I pixel di conteggio sono detti anche web beacon. I pixel di conteggio – anche quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, di norma invisibili, che vengono richiamate automaticamente durante la visita del nostro sito web. Con i pixel di conteggio possono essere registrate le stesse informazioni contenute nei file di log del server.
9. Notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione, come ad esempio la messaggistica istantanea o gli SMS.
9.1 Misurazione del successo e della portata
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link web o pixel di conteggio che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di conteggio possono registrare l’utilizzo di notifiche e comunicazioni anche con riferimento alla singola persona. Abbiamo bisogno di questa rilevazione statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della portata, per poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e di facile utilizzo nonché duraturo, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.
9.2 Consenso e opposizione
Di regola Lei deve acconsentire espressamente all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail e dei Suoi altri indirizzi di contatto, a meno che l’utilizzo sia lecito per altri motivi giuridici. Lei dà il Suo consenso alla nostra newsletter con un clic separato, che Le viene proposto solo dopo l’invio del modulo di contatto; senza questo clic non avviene alcuna iscrizione, e il clic non è mai una condizione per la Sua richiesta. Al momento non utilizziamo a tal fine una procedura di «double opt-in»: non riceve un’ulteriore e-mail di conferma con un link web, ma il Suo indirizzo viene inserito direttamente nella lista di distribuzione della newsletter (opt-in semplice). Inviamo la newsletter tramite Mailchimp; a tal fine il Suo indirizzo e-mail viene trasmesso negli USA e ivi trattato. Il fornitore è certificato ai sensi del «Data Privacy Framework», che secondo la decisione del Consiglio federale svizzero e – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – secondo la decisione della Commissione europea garantisce una protezione dei dati adeguata; per il resto vale la cifra 5 della presente informativa sulla privacy. Per ogni consenso registriamo, per motivi di prova e di sicurezza, il momento e il luogo in cui è stato dato.
Di regola Lei può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come ad esempio le newsletter. Con tale opposizione può opporsi contemporaneamente anche alla rilevazione statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Restano riservate le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni.
9.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.
Utilizziamo in particolare:
- Brevo: creazione e cura delle relazioni con i clienti, in particolare via e-mail e messaggistica istantanea; fornitore: Sendinblue GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Protezione e sicurezza dei dati», «Sicurezza e protezione dei dati».
- Mailchimp: invio della nostra newsletter, inclusa la gestione della lista dei destinatari; fornitore: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, una società di Intuit Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Sicurezza e protezione dei dati», «Mailchimp e i trasferimenti di dati europei».
10. Social media
Siamo presenti sulle piattaforme di social media e su altre piattaforme online per poter comunicare con chi è interessato e informare sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).
Valgono di volta in volta anche le condizioni generali di contratto (CGC) e le condizioni d’uso nonché le informative sulla privacy e le altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui ad esempio il diritto di accesso.
Per la nostra presenza su Facebook, inclusi i cosiddetti Insights sulla pagina, siamo – sempre che e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) sia applicabile – contitolari del trattamento insieme a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle aziende Meta (tra l’altro negli USA). Gli Insights sulla pagina forniscono indicazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo gli Insights sulla pagina per poter mettere a disposizione la nostra presenza su Facebook in modo efficace e di facile utilizzo.
Ulteriori informazioni sulla natura, la portata e la finalità del trattamento dei dati, informazioni sui diritti delle persone interessate nonché i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook si trovano nell’informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo concluso con Facebook il cosiddetto «Addendum per i titolari del trattamento» e con esso abbiamo concordato in particolare che Facebook è responsabile di garantire i diritti delle persone interessate. Per i cosiddetti Insights sulla pagina le relative informazioni si trovano alla pagina «Informazioni sugli Insights sulla pagina», incluse le «Informazioni sui dati degli Insights sulla pagina».
11. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, di facile utilizzo, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo tra l’altro integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale integrazione, i servizi utilizzati registrano, per motivi tecnici imprescindibili, almeno temporaneamente gli indirizzi Internet Protocol (IP) degli utenti.
Per finalità necessarie di sicurezza, statistiche e tecniche, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono trattare in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata i dati relativi alle nostre attività e operazioni. Si tratta ad esempio di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo, necessari per poter offrire il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Servizi di Google: fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi in materia di privacy e sicurezza», informativa sulla privacy, «Google si impegna a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati», «Guida alla privacy nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati dei siti o delle app in cui vengono usati i nostri servizi» (informazioni di Google), «Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzati da Google», «Annunci personalizzati» (attivazione / disattivazione / impostazioni).
- Servizi di Microsoft: fornitori: Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «Privacy in Microsoft», «Privacy e protezione dei dati (Trust Center)», informativa sulla privacy, dashboard per la privacy (impostazioni dei dati e della privacy).
11.1 Infrastruttura digitale
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter disporre dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Ne fanno parte ad esempio servizi di hosting e di archiviazione di fornitori selezionati.
Utilizziamo in particolare:
- Hetzner: hosting e altra infrastruttura; fornitori: Hetzner Online GmbH / Hetzner Cloud GmbH (entrambe in Germania); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «FAQ sulla protezione dei dati».
- METANET: hosting; fornitore: METANET AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Misure tecniche e organizzative».
- Cloudflare: hosting del sito web (Cloudflare Pages), content delivery network nonché protezione anti-bot per il modulo di contatto (Cloudflare Turnstile); fornitore: Cloudflare, Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Trust Hub».
11.2 Possibilità di contatto
Utilizziamo servizi di fornitori selezionati per poter comunicare meglio con terzi, come ad esempio clienti potenziali ed esistenti.
Utilizziamo in particolare:
- bexio: Customer Relationship Management (CRM); fornitore: bexio AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Cloud e sicurezza dei dati», «Sicurezza dei dati – definizione e misure per le aziende».
- Salesforce: Customer Relationship Management (CRM); fornitori: Salesforce.com Inc. (USA) / Salesforce.com Germany GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: «Privacy» (con i «contenuti principali dell’informativa sulla privacy»), informativa sulla privacy.
11.3 Pianificazione degli appuntamenti
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter fissare appuntamenti online, ad esempio per riunioni. A integrazione della presente informativa sulla privacy valgono di volta in volta anche le eventuali condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come ad esempio condizioni d’uso o informative sulla privacy.
Utilizziamo in particolare:
- Calendly: piattaforma di automazione degli appuntamenti; fornitore: Calendly LLC (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Sicurezza».
- Google Calendar: pianificazione online degli appuntamenti; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Calendar: «Pianificazione degli appuntamenti con Google Calendar», «Privacy in Google Calendar».
La pagina di prenotazione di Calendly viene caricata come iframe solo dopo il Suo consenso alla categoria «Contenuti incorporati» delle nostre impostazioni dei cookie. Questo consenso comprende anche i cookie di Calendly. Il banner dei cookie di Calendly è nascosto nella nostra integrazione. Calendly tratta per nostro conto i dati di prenotazione che Lei inserisce; per i propri cookie resta responsabile Calendly stessa. Trova le informazioni sui cookie e sulla trasmissione dei dati alle cifre 4.4.3 e 5.2 della nostra informativa sui cookie.
11.4 Audio e videoconferenze
Utilizziamo servizi specializzati per audio e videoconferenze per poter comunicare online. Con essi possiamo ad esempio tenere riunioni virtuali o svolgere lezioni online e webinar. Per la partecipazione ad audio e videoconferenze valgono a integrazione i testi legali dei singoli servizi, come informative sulla privacy e condizioni d’uso.
Consigliamo, a seconda della situazione personale, di disattivare il microfono per impostazione predefinita durante la partecipazione ad audio o videoconferenze nonché di sfocare lo sfondo o di attivare uno sfondo virtuale.
Utilizziamo in particolare:
- Google Meet: videoconferenze; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Meet: «Google Meet – sicurezza e privacy per gli utenti».
- Microsoft Teams: piattaforma tra l’altro per audio e videoconferenze; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su Teams: «Privacy e Microsoft Teams».
- Zoom: videoconferenze; fornitore: Zoom Video Communications Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Privacy in Zoom», «Centro per la conformità legale».
11.5 Collaborazione online
Utilizziamo servizi di terzi per consentire la collaborazione online. A integrazione della presente informativa sulla privacy valgono di volta in volta anche le eventuali condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come ad esempio condizioni d’uso o informative sulla privacy.
Utilizziamo in particolare:
- Asana: piattaforma per la collaborazione aziendale; fornitore: Asana Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Fiducia in Asana», informativa sulla privacy, programma bug bounty.
- Miro: piattaforma whiteboard; fornitore: RealtimeBoard Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Fiducia in Miro» («Miro Trust Center»).
11.6 Funzioni e contenuti dei social media
Utilizziamo servizi e plugin di terzi per poter integrare funzioni e contenuti delle piattaforme di social media nonché per consentire la condivisione di contenuti sulle piattaforme di social media e in altri modi.
Utilizziamo in particolare:
- Facebook (plugin social): integrazione di funzioni e contenuti di Facebook, ad esempio «Mi piace» («Like») o «Condividi» («Share»); fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l’altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy.
- Piattaforma Instagram: integrazione di contenuti di Instagram; fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l’altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy (Instagram), informativa sulla privacy (Facebook).
- LinkedIn Consumer Solutions Platform: integrazione di funzioni e contenuti di LinkedIn, ad esempio con plugin come lo «Share Plugin»; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su LinkedIn: «Protezione dei dati» («Privacy»), informativa sulla privacy, informativa sui cookie, gestione dei cookie / opposizione alle comunicazioni via e-mail e SMS di LinkedIn, opposizione alla pubblicità basata sugli interessi.
- ShareThis: condivisione di contenuti sulle piattaforme di social media e su altre piattaforme online nonché utilizzo di funzioni dei social media; fornitore: ShareThis Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, opposizione alla pubblicità basata sugli interessi e alla trasmissione di dati.
11.7 Materiale cartografico
Utilizziamo servizi di terzi per poter integrare mappe nel nostro sito web.
Utilizziamo in particolare:
- Google Maps, inclusa Google Maps Platform: servizio cartografico; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Maps: «Come Google utilizza le informazioni sulla posizione».
11.8 Contenuti audio e video digitali
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per consentire la riproduzione diretta di contenuti audio e video digitali, come ad esempio musica o podcast.
Utilizziamo in particolare:
- Vimeo: piattaforma video; fornitore: Vimeo Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Privacy».
- YouTube: piattaforma video; fornitore: Google; informazioni specifiche su YouTube: «Centro per la privacy e la sicurezza», «I miei dati su YouTube».
11.9 Caratteri tipografici
Utilizziamo servizi di terzi per poter integrare nel nostro sito web caratteri tipografici selezionati nonché icone, loghi e simboli.
Utilizziamo in particolare:
- Google Fonts: caratteri tipografici; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Fonts: «Privacy e Google Fonts» («Privacy and Google Fonts»), «Privacy e raccolta dei dati».
11.10 Pubblicità
Ci avvaliamo della possibilità di far visualizzare pubblicità mirata per le nostre attività e operazioni presso terzi, come ad esempio piattaforme di social media e motori di ricerca.
Con tale pubblicità vogliamo raggiungere in particolare le persone che già si interessano alle nostre attività e operazioni o che potrebbero interessarsene (remarketing e targeting). A tal fine possiamo trasmettere le relative informazioni – se del caso anche dati personali – ai terzi che rendono possibile tale pubblicità. Possiamo inoltre stabilire se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite sul nostro sito web (conversion tracking).
I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali Lei ha effettuato l’accesso come utente possono, se del caso, attribuire l’utilizzo del nostro sito web al Suo profilo presso di loro.
Utilizziamo in particolare:
- Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): pubblicità sui social media; fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l’altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il pixel di Facebook nonché Custom Audiences, incluse le Lookalike Audiences, informativa sulla privacy, «Preferenze pubblicitarie» (necessaria la registrazione come utente).
- Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Ads: pubblicità tra l’altro in base alle ricerche effettuate, con l’utilizzo di diversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, «Pubblicità» (Google), «Perché vedo un determinato annuncio?».
- Instagram Ads: pubblicità sui social media; fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l’altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il pixel di Facebook nonché Custom Audiences, incluse le Lookalike Audiences, informativa sulla privacy (Instagram), informativa sulla privacy (Facebook), «Preferenze pubblicitarie» (Instagram) (necessaria la registrazione come utente), «Preferenze pubblicitarie» (Facebook) (necessaria la registrazione come utente).
- LinkedIn Ads: pubblicità sui social media; fornitori: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il LinkedIn Insight Tag, «Protezione dei dati», informativa sulla privacy, informativa sui cookie, opposizione alla pubblicità personalizzata.
12. Estensioni per il sito web
Utilizziamo estensioni per il nostro sito web per poter usufruire di funzioni aggiuntive.
Utilizziamo in particolare:
- Google reCAPTCHA: protezione antispam (distinzione tra commenti graditi di persone e commenti indesiderati di bot nonché spam); fornitore: Google; informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: «Che cos’è reCAPTCHA?» («What is reCAPTCHA?»).
- Imagify: ottimizzazione delle immagini; fornitore: WP MEDIA (Francia); informazioni sulla protezione dei dati: condizioni («Terms of Service»), «Domande frequenti» («Frequently Asked Questions»).
13. Misurazione del successo e della portata
Cerchiamo di capire come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto possiamo ad esempio misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni nonché l’effetto dei link di terzi verso il nostro sito web. Possiamo però ad esempio anche provare e confrontare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo «A/B test»). In base ai risultati della misurazione del successo e della portata possiamo in particolare correggere errori, rafforzare i contenuti più apprezzati o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.
Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono memorizzati gli indirizzi Internet Protocol (IP) dei singoli utenti. In questo caso gli indirizzi IP vengono di regola abbreviati («IP masking»), per seguire, mediante la corrispondente pseudonimizzazione, il principio della minimizzazione dei dati.
Nella misurazione del successo e della portata possono essere impiegati cookie e creati profili utente. Gli eventuali profili utente creati comprendono ad esempio le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa. Di regola gli eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. Singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono, se del caso, attribuire l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Google Analytics: misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Analytics: misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) nonché con indirizzi Internet Protocol (IP) pseudonimizzati, che solo in via eccezionale vengono trasmessi integralmente a Google negli USA, «Privacy», «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics».
- Google Tag Manager: integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione del successo e della portata nonché di ulteriori servizi di Google e di terzi; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Tag Manager: «Dati raccolti con Google Tag Manager»; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati si trovano presso i singoli servizi integrati e gestiti.
- Microsoft Clarity: misurazione del successo e della portata; fornitore: Microsoft Corporation (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Informativa sulla privacy di Clarity», «Privacy e cookie», «Come Clarity raccoglie e utilizza i dati», Clarity registra in forma anonimizzata come i visitatori utilizzano il sito web, ad esempio clic, comportamento di scorrimento e interazioni, per migliorare la facilità d’uso.
14. Disposizioni finali
Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo su tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando la versione aggiornata dell’informativa sulla privacy sul nostro sito web.