Le contenu vidéo d’une entreprise doit être sérieux. Bien structuré. Factuel. Pas de place pour les pitreries, non? Faux. Ou du moins pas tout à fait vrai.
Parce qu’humour ne rime pas avec pitrerie. Et même dans le monde sobre de la communication d’entreprise, on a le droit de rire – parfois, on doit même. À condition de savoir ce qu’on fait. Et c’est exactement là que réside la différence.
Les faits, c’est bien. Les émotions, c’est mieux.
Qui pense vidéo d’entreprise pense souvent faits, chiffres, arguments. Slides PowerPoint, chemises blanches, longs processus de décision. Mais ce sont toujours des humains qui décident – en B2B comme en B2C. Et les humains réagissent aux émotions. Aussi dans un contexte business.
Une bonne blague, un clin d’œil charmant ou une image absurde ne restent pas seulement plus longtemps en tête. Ils rendent les contenus plus sympathiques. Plus concrets. Et augmentent la chance que le message central passe vraiment.
Les vidéos explicatives, justement, vivent d’une communication claire. Mais elles vivent aussi de pertinence – et celle-ci naît souvent quand le contenu et le style surprennent un petit peu.
Un humour qui ne dérange pas, mais qui renforce
Il ne s’agit pas de tourner une vidéo comique. Il s’agit de tonalité, de mise en scène, de chute. L’humour peut être subtil ou direct. Pince-sans-rire ou espiègle. Visuel ou verbal. L’essentiel, c’est qu’il colle à la marque – et au public cible.
Pour beaucoup d’entreprises, c’est inhabituel. On veut paraître professionnel. Sérieux. Et surtout pas mettre les pieds dans le plat. Compréhensible. Mais c’est précisément pour ça qu’il vaut la peine d’utiliser l’humour de façon stratégique plutôt qu’au hasard.
Un exemple concret: PostFinance
Pour PostFinance, on a eu le plaisir de produire une vidéo de recrutement. L’objectif: donner envie aux jeunes talents de rejoindre le programme de trainee.
On aurait pu aligner des faits. Ou montrer des témoignages. À la place, on a travaillé avec une image simple et inattendue:
Une collaboratrice est en train de parler de business innovation – et se fait soudain éjecter de l’image par un énorme ballon de gym jaune.
Qu’est-ce qui reste? L’effet de surprise. L’autodérision. Le courage de ne pas se prendre trop au sérieux. Et en même temps: le message. Parce qu’ensuite, on explique clairement ce que le programme offre et comment postuler. L’humour ouvre la porte – il ne distrait pas.
Un deuxième exemple: Balmer Etienne
Balmer Etienne a aussi misé délibérément sur l’humour – dans son nouveau film d’entreprise. À la place des slogans glamour, des visages sincères. Des chutes subtiles. Et des dialogues auxquels on ne s’attendait pas.
Ce qui est spécial: le film réussit à paraître à la fois compétent et sympathique. Il transmet un sentiment – pas seulement des faits. Et dans le conseil fiscal et la fiduciaire, c’est une voie audacieuse mais efficace.
L’humour fonctionne aussi sur des sujets complexes
- L’humour rend les contenus complexes accessibles Beaucoup de vidéos explicatives traitent de produits ou de services qui demandent des explications. Une blague bien placée ou une exagération imagée peut aider à rendre un sujet aride plus parlant.
- L’humour crée de la proximité et de la sympathie Les marques capables de rire d’elles-mêmes paraissent plus humaines. Plus concrètes. Ça construit la confiance – surtout lors d’un premier contact.
- L’humour reste en mémoire Les gens ne retiennent pas tout ce qu’ils voient. Mais ils retiennent ce qu’ils ressentent. Et le rire est une émotion qui agit – même après la vidéo.
- L’humour est un facteur de différenciation Dans un environnement saturé de contenus factuels, l’entreprise qui ose communiquer autrement se démarque.
L’humour ne se voit pas seulement dans la blague – mais aussi dans le style
Une erreur fréquente: qui pense humour dans les vidéos explicatives pense tout de suite aux gags dans la voix off ou aux dialogues rigolos. Mais l’humour, c’est bien plus – et il ne passe pas forcément par le texte.
Dans les vidéos explicatives animées, justement, on peut jouer avec l’humour visuel:
- des personnages aux mimiques exagérées
- des changements de perspective surprenants
- des comparaisons visuelles ironiques
- des métaphores visuelles qui exagèrent ou qui cassent les codes
Le langage, lui, reste factuel et professionnel. Le fond est expliqué proprement, la forme fait sourire. C’est idéal pour les sujets où le sérieux reste central – par exemple en médecine, en technique ou dans la finance.
Dans les vidéos en prises de vue réelles, en revanche, l’humour naît plutôt de l’action, du montage ou du jeu d’acteur. Là, la chute vit du moment de surprise, de l’humour des dialogues ou d’un timing placé délibérément – comme le ballon jaune de la vidéo PostFinance.
En bref: 📽️ Prises de vue réelles: l’humour plutôt dans l’histoire / la scène 🌀 Animation: l’humour plutôt dans le style / le look / le timing
La forme qui fonctionne le mieux dépend du sujet, du public cible et du ton souhaité. Et c’est exactement là que la phase de conception entre en jeu.
Mais attention: l’humour peut aussi rater
Bien sûr, l’humour ne marche pas tout seul. Mal utilisé, il peut vite tomber à côté.
Voici quelques pièges classiques: ❌ L’humour ne colle pas à la marque. Quand une étude d’avocats sérieuse se met soudain à l’humour TikTok, ça paraît plus forcé que convaincant.
❌ Le public cible n’est pas compris. Ce qui fait rire l’équipe en interne peut être déroutant ou incompréhensible pour les clients.
❌ La chute éclipse le message. Si la blague marque plus que le contenu, le souvenir du rire reste – mais sans lien avec la marque.
❌ L’humour est trop quelconque. Les private jokes, le slapstick hors sujet ou les jeux de mots plats font souvent pschitt.
Que faut-il donc pour des vidéos explicatives pleines d’humour?
✅ Du doigté Toutes les blagues ne conviennent pas à tous les publics. Plus on connaît son public, plus on peut travailler de façon ciblée.
✅ De la pertinence L’humour ne doit pas devenir une distraction. Il fonctionne le mieux quand il renforce le message de fond – sans le recouvrir.
✅ Du timing Qu’une chute fasse mouche ou non se décide souvent au montage. Dans le ton. Dans la composition de l’image. L’humour, c’est du timing – et ça se façonne.
✅ De la confiance dans l’équipe Qui ose l’humour a besoin d’un bon flair – mais aussi de pros qui savent où sont les limites.
Conclusion: l’humour n’est pas un risque. L’humour est une responsabilité.
Une vidéo avec de l’humour n’est pas un coup de poker. C’est un style choisi en connaissance de cause. Le signe qu’une marque connaît son public cible – et ose sortir des schémas de communication classiques.
Bien sûr, ça demande du courage. Mais aussi du savoir-faire, de l’expérience et un concept clair.
Quand ça réussit, on obtient une vidéo qui n’est pas seulement comprise, mais aussi ressentie. Et c’est exactement ça, la différence entre information et communication.
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