Vidéos explicatives pour banques et finance

Presque tout ce qu’une banque doit expliquer à ses clients ou à ses collaborateurs: hypothèques, produits de placement, caisses de pension (2e pilier), fonds, fonctions d’e-banking, services numériques. Concrètement: l’e-banking pour Acrevis, les cryptomonnaies pour InCore Bank, le Money Match Booster pour Instimatch, l’agilité et les opérations en interne pour UBS Card Center – et une communication vidéo continue avec PostFinance. Tu n’as pas besoin de nous apprendre ton métier: nos chefs de projet sont titulaires de diplômes universitaires en sciences économiques, raisonnent à la fois en économistes et en créatifs, et comprennent le bilan, la logique produit et la régulation avant le premier trait.

Dans l’atelier de kick-off, on clarifie ce que ton public cible doit vraiment comprendre – et ce qu’on laisse de côté. On te montre volontiers nos références du secteur banques et finance lors du conseil gratuit.

On connaît le terrain: on travaille avec des banques suisses depuis 2012. Les exigences de la FINMA, les directives internes, les mentions obligatoires et les disclaimers sont intégrés au concept dès le départ, pas ajoutés à la fin. L’ordre fait la différence: le script et le storyboard sont validés avant la production – rien n’est animé sans que le service juridique et la compliance l’aient vu. À chaque phase (concept, design, puis animation et son), tu as 2 tours de feedback; les services spécialisés, le juridique et la communication participent de manière structurée, sans faire basculer le calendrier.

Notre conseil: implique la compliance dès le feedback sur le script – une modification de texte est une broutille au stade du concept, un vrai chantier une fois la vidéo animée. Ta direction de projet coordonne toutes les validations et documente quelle version a été approuvée. C’est ainsi que la vidéo passe chaque contrôle interne.

Oui – une grande partie de nos projets bancaires sont internes. UBS Card Center explique avec nous l’agilité et les opérations à ses propres équipes. La raison est la même que pour les clients: les nouveaux processus, réorganisations et changements de système finissent sinon dans des documentations pénibles que presque personne ne lit. Une vidéo fait passer le message sans déperdition – tout le monde voit la même explication, dans la même qualité, aussi souvent qu’il le souhaite.

Cela renforce la fidélisation de la clientèle: qui a compris en interne explique avec assurance au guichet et au téléphone – et justement en matière financière, les clients veulent un partenaire fiable. La production se déroule comme pour une vidéo client, voix off et 2 tours de feedback par phase compris; on fixe le ton et le niveau de détail au kick-off. Les personnages et icônes développés une fois portent ensuite aussi ta communication client.

Oui, doublement. Économiquement: avec plusieurs vidéos explicatives, tu profites d’économies d’échelle – personnages, icônes et style d’illustration sont créés une fois et portent les vidéos suivantes; on te répercute directement cet avantage sous forme de rabais de quantité. En termes de communication: une série avec le même langage visuel rend ta marque reconnaissable – de la vidéo sur les hypothèques au tutoriel e-banking, tout ressemble à ta banque. C’est ainsi que PostFinance travaille avec nous: une communication vidéo continue plutôt qu’une pièce unique.

La première vidéo porte le développement du style; dès la deuxième, c’est moins cher et plus rapide. Dis-nous dès le conseil quels sujets sont prévus – on conçoit alors l’univers visuel comme une série dès le début; le devis PDF te le détaille en toute transparence sous 24 heures. Et même pour une seule vidéo, on construit le style et les assets pour qu’ils soient prêts pour une série, afin de ne rien devoir recréer plus tard.

Le standard, c’est 4 à 6 semaines du kick-off à la livraison – avec une planification de projet efficace et transparente sur laquelle tu peux compter. Dans une banque, il y a souvent un lancement de produit, une échéance réglementaire ou une campagne à tenir. On planifie alors à rebours: au kick-off, on cale tous les jalons sur ta date et on te dit honnêtement si elle tient. Nous sommes le prolongement de ton équipe: tu externalises la production sans mobiliser tes ressources, tes spécialistes ne fournissent que le briefing et le feedback – 2 tours par phase, à dates fixes.

Encore plus rapide: la ligne Express, assistée par l’IA et supervisée par nos soins, avec la même exigence de clarté. En amont: réponse sous 12 heures, devis PDF sous 24 heures. Et dans le calendrier contraignant, tu vois à tout moment quel jalon arrive et quand on a besoin de ton feedback – tu peux ainsi défendre le délai en interne en toute confiance.

La même chose que pour tout autre secteur: nos forfaits à prix fixe selon le style s’appliquent – Whiteboard, Flat Design ou Isométrique, chacun pour 90 secondes, concept, script, design, animation et voix off compris. Pas de petits caractères: le prix du devis est le prix de la facture.

Pour plusieurs vidéos, tu profites de rabais de quantité (voir ci-dessus). Tu trouves tous les prix et forfaits en détail sur notre page consacrée au prix d’une vidéo explicative – tu reçois ton devis PDF personnalisé sous 24 heures.

Partout où il faut expliquer: site web, portail e-banking, app, réseaux sociaux, salon, formation interne. Tu reçois la vidéo prête à l’emploi pour tous les canaux, sur demande avec des extraits courts pour les réseaux sociaux. Ce qui a fait ses preuves dans les banques: placer la vidéo juste à côté du produit – l’explication e-banking dans l’espace connecté, la vidéo sur les hypothèques sur la page produit, la vidéo de processus dans l’intranet.

Elle répond ainsi à la question au moment où elle se pose, et la hotline comme les conseillers n’ont plus à répéter sans cesse les mêmes bases. Après validation, la vidéo t’appartient, avec un droit d’utilisation illimité dans le temps et l’espace – aujourd’hui dans le portail, dans dix ans sur le stand de salon. Sur demande, on t’accompagne pour la diffusion et la mesure des résultats; l’impact se mesure aux KPI définis au kick-off – des chiffres qui justifient aussi l’investissement en interne.

Non – le style suit ton identité visuelle, pas l’inverse. «Animé» définit la technique, pas le ton: le même savoir-faire peut être coloré et ludique – ou épuré, précis et sobre. Le style est développé individuellement pour ta banque en phase de design, dans le respect de ton identité visuelle; tu valides la proposition de style avant que la première scène soit dessinée. Un style Whiteboard au trait épuré paraît factuel et précis, un univers isométrique donne une vue d’ensemble sérieuse de systèmes complexes – ça ne devient ludique que si tu le veux.

UBS (agilité, opérations), PostFinance (communication vidéo continue) et InCore Bank (cryptomonnaies pour un public spécialisé) montrent que l’animation et le sérieux vont ensemble. La vraie raison de l’animation est sobre: elle montre ce qu’aucune caméra ne peut filmer – flux financiers, logique produit, processus numériques, interaction de nombreux acteurs. On fixe le ton au kick-off, de réservé et factuel à proche et chaleureux; la communication client peut sonner plus chaleureuse que le module de compliance. Et dans le storyboard, tu vois chaque plan avant l’animation: chez nous, le sérieux n’est pas une affirmation, c’est une validation.