Ehrliche Antwort: Dazu kommt es praktisch nicht – weil du das fertige Video nie als Überraschung siehst. Der Ablauf bei Videodesign ist genau dafür gebaut: Du gibst Skript, Storyboard und Animation einzeln frei. Das Skript liest du, bevor gezeichnet wird. Das Storyboard zeigt dir jede Einstellung, bevor animiert wird.
Die Animation prüfst du als Entwurfsversion, bevor das Video finalisiert wird. Gefällt dir etwas nicht, korrigieren wir es in der Phase, in der es entsteht – zwei Feedbackrunden je Phase sind inklusive, ohne Aufpreis. Ein Endprodukt, das dich enttäuscht, ist damit strukturell ausgeschlossen: Was du am Schluss siehst, hast du vorher Szene für Szene freigegeben. Stimmt unterwegs etwas Grundsätzliches nicht – der Stil fühlt sich falsch an, die Tonalität trifft deine Marke nicht –, sag es in der Phase, in der es auffällt: Auf dem Papier ist die Korrektur eine Kleinigkeit, in der fertigen Animation ein Umbau.
Genau darum zeigen wir dir alles so früh. Und fürs Endprodukt selbst gilt eine Garantiefrist von 24 Monaten ab Übermittlung: Ist am gelieferten Video etwas mangelhaft, bessern wir nach – die Details stehen in unseren AGB. Kurz: Das Risiko, am Ende ein Video zu erhalten, das dir nicht gefällt, trägst du bei uns nicht. Der Ablauf fängt es ab, bevor es entstehen kann – so produzieren wir seit 2012, in über 4'500 Projekten.