Erklärvideos für Bundesämter, Behörden & Verwaltungen

Vom Stimmzettel bis zur Baueingabe: für die Stadt Zürich Abstimmungen und die Vorlage zur Schulanlage Riedhof, für die Stadt Zug die Abstimmung zum Theater Casino, für das Staatssekretariat für Migration den Weg zur Berufsbildung und die Diplomanerkennung, für das Staatssekretariat für Wirtschaft den Relaunch des Amtsblattportals, für den Kanton Basel-Stadt die digitale Baueingabe. Intern: die Einführung in den Datenschutz für die Stadt Luzern, die Fachstelle Gesundheitsschutz für den Kanton Zürich. Das Muster: Wo umfangreiche Themen, Dienstleistungen oder Zuständigkeiten erklärt werden müssen – der Bevölkerung oder der eigenen Organisation –, ersetzt ein Video seitenweise Amtsprosa durch zwei Minuten Klarheit.

Klingt dein Thema spezieller, finden wir im Kick-off Workshop die einfachste Erzählung dafür. Wer für Stadt, Kanton und Bund gearbeitet hat, kennt den Unterschied zwischen Bürgerkommunikation, Fachpublikum und interner Information – und trifft die Flughöhe.

Ja – bei Abstimmungsvideos ist Neutralität Handwerk, kein Zusatzwunsch. Prozessvideos zeigen, wie das Abstimmen funktioniert – vom Öffnen des Couverts bis zum korrekten Versand. Sachvideos erklären eine konkrete Vorlage: Was wird gebaut? Was kostet es?

Welche Varianten stehen zur Wahl? Sie informieren, ohne zu werten. Formulierungen, Bildauswahl und sogar die Reihenfolge der Argumente prüfen wir auf Ausgewogenheit – und deine Staatskanzlei oder Kommunikationsabteilung gibt Skript und Storyboard frei, bevor animiert wird. So haben wir für die Stadt Zürich, die Stadt Zug und weitere öffentliche Stellen Vorlagen erklärt, ohne je Partei zu ergreifen.

Der Absender bleibt eindeutig: dein CI, deine Tonalität, offizielle Information – klar unterscheidbar vom Kampagnenmaterial der Komitees. Mehr dazu, bis zur zweisprachigen Wahlserie für den Kanton Bern, im Leitfaden zu Abstimmungsvideos.

Ja – für Behörden ist das meist Pflicht, nicht Kür. Standard sind Deutsch, Französisch und Italienisch, weitere Sprachen auf Anfrage. Sprachversionen werden sprachlich und kulturell adaptiert, nicht bloss übersetzt – wie die dreiteilige Wahlserie für den Kanton Bern auf Deutsch und Französisch. Aus einer Produktion entstehen Fassungen für alle Landesteile: dieselben Bilder, dieselbe freigegebene Botschaft, angepasst an Tonspur, Timing und Idiomatik.

Dazu Untertitel-Fassungen für Kanäle, auf denen ohne Ton geschaut wird. Budget-Tipp: Plane alle Sprachversionen von Anfang an ein – deine Stellen geben nur einmal frei, die Adaption wird schneller und günstiger. Die Stimmen wählst du pro Sprache anhand von Demos, damit die französische Fassung nach Romandie klingt und nicht nach Übersetzungsbüro. Die Konditionen stehen auf unserer Preisseite.

Von Anfang an, nicht nachträglich. Für Behördenvideos heisst das: Untertitel für Menschen mit Hörbeeinträchtigung, eine klare, ruhige Bildsprache mit ausreichenden Kontrasten, verständliche Sprache statt Amtsdeutsch – und wo gewünscht Gebärdensprache, wie bei unseren Abstimmungsvideos. Davon profitieren alle: Untertitel helfen auch Pendler:innen ohne Kopfhörer, einfache Sprache auch Menschen mit Deutsch als Zweitsprache. Das ist der Grundauftrag öffentlicher Kommunikation – alle erreichen.

Welche Massnahmen dein Video braucht, hängt von Kanal und Zielgruppe ab; wir beraten dich im Kick-off. Fürs Budget: Nachträglich ergänzte Barrierefreiheit kostet mehr als mitgeplante – Untertitel, Kontraste und Sprechtempo lassen sich im Konzept fast beiläufig berücksichtigen. Deshalb fragen wir von uns aus danach. Einen Überblick gibt unser Beitrag zur Barrierefreiheit in Erklärvideos.

Dafür ist er gebaut. Fachamt, Kommunikation, Rechtsdienst, teils politische Gremien – in der Verwaltung sind die Entscheidungswege länger als in einem KMU. Im Kick-off legen wir deshalb fest, wer mitredet und wer freigibt, und bauen einen transparenten Zeitplan, der alle beteiligten Abteilungen einbezieht. In jeder Phase – Konzept, Design sowie Animation und Sound – hast du zwei Feedbackrunden: Dein Amt bündelt die Rückmeldungen pro Runde, wir konsolidieren und dokumentieren die Stände.

Reibungsfrei auch mit Direktionsfreigabe. Als verlängerte Werkbank halten wir dir den Rücken frei: Du steuerst die Inhalte, wir liefern termingerecht – standardmässig in vier bis sechs Wochen; den Zeitplan mit allen Meilensteinen bekommst du im Kick-off. Redet unterwegs eine Instanz mehr mit als geplant, fangen wir das im Zeitplan auf – transparent kommuniziert statt still verschoben.

Für die öffentliche Hand gelten dieselben transparenten Konditionen wie für alle: Fixpreispakete nach Stil für 90 Sekunden, alles inklusive – von Konzept und Skript bis Animation und Vertonung. Das macht die Beschaffung einfach: Der Preis steht vor Projektstart fest und ist budgetierbar; die PDF-Offerte mit Paket, Leistungen und Terminen kannst du direkt in deine internen Abläufe geben.

Alle Preise findest du auf unserer Seite zu den Erklärvideo Kosten & Preisen – die Offerte kommt innert 24 Stunden.

Mit dem, was das Video ersetzt – richtig eingesetzt ist ein Erklärvideo keine Marketingausgabe, sondern Service-public-Effizienz. Vier Argumente, intern belegbar.

1. Entlastung von Schalter und Hotline: Ein Video beantwortet die häufigste Frage einmal, statt dass deine Mitarbeitenden sie tausendfach einzeln beantworten – so erklärt der Kanton Basel-Stadt die digitale Baueingabe, die Stadt Luzern den Datenschutz für die eigenen Mitarbeitenden; jede vermiedene Einzelanfrage ist messbare Arbeitszeit.
2. Mehrsprachigkeit: Aus einer Produktion entstehen Fassungen auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
3. Barrierefreiheit: Untertitel, klare Bildsprache und verständliche Sprache statt Amtsdeutsch erreichen auch Menschen, die Merkblätter und Verfügungen nicht lesen können oder wollen – der Grundauftrag öffentlicher Kommunikation.
4. Dauer: Ein Video erklärt denselben Sachverhalt heute, morgen und in drei Jahren, rund um die Uhr, ohne Mehrkosten pro Abruf.

Dazu die Budgetierbarkeit: Der Fixpreis steht vor Projektstart fest, die PDF-Offerte mit Leistungen und Terminen ist gegenüber Finanzkommission und Öffentlichkeit transparent ausweisbar. So gerechnet braucht nicht das Video die Rechtfertigung, sondern das tausendfache Beantworten derselben Frage von Hand.

Ja – Barrierefreiheit lässt sich nachrüsten, auch bei Videos im Einsatz. Am schnellsten mit Untertiteln: ab CHF 480 je Sprachfassung, auf Wunsch als separate SRT-Datei, zuschaltbar auf der Website, auf YouTube und in Lernplattformen. Weitere Sprachfassungen sind ebenso nachrüstbar – als Untertitel oder als Studio-Vertonung mit angepasster Tonspur –, für Abstimmungsvideos auf Wunsch auch Gebärdensprache. Möglich macht das unser Archiv: Die offenen Projektdaten deines Videos bleiben bei Videodesign gesichert, auch Jahre nach der Übergabe – wir arbeiten direkt am bestehenden Video weiter, ohne Neuproduktion.

Liegt die Produktion länger zurück, schick uns Video und Anforderungen; wir prüfen, was geht. Ehrlich bleibt: Mitgeplante Barrierefreiheit ist günstiger als nachgerüstete, und Kontraste oder ein zu hohes Sprechtempo lassen sich nachträglich nur begrenzt korrigieren. Was geht und was nicht, sagen wir dir vorab: Antwort innert 12 Stunden, PDF-Offerte mit den passenden Massnahmen innert 24.