Erklärvideos für Versicherungen

Die ganze Bandbreite – von der Leistungsübersicht bis zum Grossrisiko: für Visana die Leistungen der Grundversicherung, für Concordia die Zusatzversicherungen, für die GVB Gebäudeversicherung Bern die Naturgefahren-Normen, für den Schweizerischen Versicherungsverband SVV die Absicherung von Grossrisiken. AXA-ARAG erreicht mit uns HR-Verantwortliche zu arbeitsrechtlichen Fragen, Allianz Suisse erklärt ihr Programm «Xperience Habits». Das Muster: Versicherungsleistungen werden erst im Schadenfall erlebbar – ein Video macht den Nutzen vorher sichtbar.

Das Branchenwissen bringst du mit, das Erklärhandwerk wir: Im Kick-off Workshop klären wir Produkt, Zielgruppe und die Botschaft, die hängen bleiben muss. Das gilt auch intern – was Kund:innen verwirrt, verwirrt neue Mitarbeitende, und dieselben Videos wirken in Schulung und Onboarding. Wie sich OKP oder das 3-Säulen-System erzählen lassen, zeigt unser Ratgeber zu Erklärvideos für Versicherungen.

Indem sie die immer gleichen Grundlagen übernehmen. Viele Fragen an Beratung und Support wiederholen sich – und jede mündliche Antwort fällt etwas anders aus. Ein Erklärvideo beantwortet die Grundfrage jedes Mal gleich: korrekt, freigegeben, in deinem Wording. Deine Berater:innen steigen ein, wo es individuell wird – beim konkreten Bedarf, nicht bei der Definition der Franchise.

Vor dem Gespräch verkürzt das Video die Beratung, danach sichert es das Verständnis: «Nicken, aber innerlich ausgestiegen» passiert seltener, wenn man nachschauen kann. Ehrlich: Ein Video ersetzt keine Beratung – es ersetzt hunderte Wiederholungen derselben Erklärung. Weil jedes Versicherungsprodukt eine andere Zielgruppe hat, bauen wir jedes Video auf die Menschen, die es verstehen sollen – effiziente Zielgruppenkommunikation ist unser Handwerk. Platziere es dort, wo die Frage entsteht: Produktseite, Kundenportal, Link in Offerte und Policen-Mail.

Gerade da. Absicherung ist im Kern ein emotionales Bedürfnis: Menschen wollen wissen, dass jemand da ist, wenn etwas passiert. Ein Erklärvideo mit Emotionen verstehen deine Kund:innen auf Anhieb – weil es reale Situationen zeigt statt Paragrafen und Leistungstabellen: den Hagelschaden am Haus, die Unsicherheit im Arbeitskonflikt, den Moment, in dem die Versicherung liefert. Deine USPs werden sichtbar statt Kleingedrucktes.

Handwerklich: Wir erzählen vom Menschen her, nicht vom Produkt – mit Charakteren, in denen sich deine Zielgruppe wiedererkennt, und einer Bildsprache nach deinem CI/CD statt Stock-Optik. AXA-ARAG zeigt keine Gesetzesartikel, sondern Alltagssituationen, in denen HR-Verantwortliche merken: Hier brauchen wir Unterstützung. Die Tonalität stimmen wir im Konzept mit dir ab, von sachlich-vertrauensbildend bis warm und nah, mit zwei Feedbackrunden in jeder Phase – und die Stimme wählst du selbst, anhand von Sprecher:innen-Demos.

Mit einem Freigabeprozess, der für regulierte Branchen gebaut ist. Versicherungssprache ist präzise – «Leistungsübersicht», «Zusatzversicherung», «Grossrisiko» sind keine austauschbaren Wörter, Pflichtangaben gehören sauber platziert. Deshalb wird nichts animiert, bevor deine Fachseite Skript und Storyboard freigegeben hat – du siehst jede Formulierung und jede Szene vor der Produktion. In jeder Phase – Konzept, Design sowie Animation und Sound – hast du zwei Feedbackrunden; Produktmanagement, Recht und Kommunikation reden strukturiert mit, ohne den Zeitplan zu gefährden.

Die fachliche Tiefe holen wir im Kick-off Workshop bei deinen Expert:innen ab – ihr kennt das Produkt, wir übersetzen es in Bilder. Dass das trägt, zeigt der Branchenverband: Für den SVV haben wir Grossrisiken erklärt. Und deine Projektleitung hält fest, welcher Stand freigegeben wurde – bei späteren Produktanpassungen weisst du, worauf das Video basiert.

Gleich viel wie in jeder Branche – wir rechnen nach Stil und Länge, nicht nach Branche: Fixpreispakete für 90 Sekunden, immer inklusive Konzept, Texte, Storyboard, Design, Animation und Vertonung. Der Preis in der Offerte ist der Preis auf der Rechnung, ohne Kleingedrucktes.

Alle Pakete und Antworten auf Preisfragen findest du auf unserer Seite zu den Erklärvideo Kosten & Preisen; deine individuelle PDF-Offerte hast du innert 24 Stunden.

Mit einem Video selten – mit einem Konzept schon. Unterschiedliche Versicherungsprodukte haben unterschiedliche Zielgruppen: Die Zusatzversicherung spricht Familien an, das B2B-Rechtsschutzprodukt HR-Verantwortliche, die Präventionskampagne Hausbesitzer:innen. Im Kick-off klären wir zuerst, wen du erreichen willst, und bauen das Video auf diese Menschen – Tonalität, Beispiele, Bildsprache. Sollen mehrere Gruppen angesprochen werden, planen wir Varianten oder eine Serie mit gemeinsamer Bildwelt – statt eines Videos, das allen ein bisschen und niemandem richtig gehört.

Vertont wird auf Deutsch, Französisch und Italienisch – eine Produktion, alle Landesteile; weitere Sprachen auf Anfrage. Ausgespielt wird, wo deine Zielgruppe ist: Website, Kundenportal, Beratungsgespräch, Social Media. Nebeneffekt der Serie: Einmal entwickelte Charaktere und Bildwelten tragen alle weiteren Videos – deine Marke wird wiedererkennbarer, die Folgeproduktion schlanker.