«Holacracy!» – «Salute!» Quella che suona come una nuova polverina miracolosa della medicina alternativa viene decantata come la struttura aziendale del futuro. Ma cosa si nasconde esattamente dietro questo nome? Ed è applicabile nella pratica? Da qualche anno lavoriamo con successo secondo il principio della Holacracy e vogliamo raccontarvi le nostre impressioni.
“Holacracy is not a model, idea, or theory. Holacracy is a practice.”
Brian Robertson
Una breve definizione: la Holacracy è un sistema di organizzazione aziendale ideato dall’imprenditore americano Brian Robertson. Ispirandosi alla parola greca «holos» ( «ciò che è parte di un tutto» ), la Holacracy si propone di essere un sistema olistico che segue le massime della trasparenza e della flessibilità. Perfetto per la nostra quotidianità lavorativa di oggi, così frenetica.
Niente potere ai manager!?
No no, non è così semplice. L’idea che la Holacracy volesse abolire completamente le gerarchie, e quindi i manager, all’inizio ha scatenato le reazioni mediatiche più accese. Si tratta però di un’interpretazione sbagliata. Il punto è piuttosto una distribuzione dei ruoli orientata allo scopo e di conseguenza flessibile. Certo, la classica suddivisione del lavoro da parte dei manager (approccio top-down) così viene meno. Ma la Holacracy fa sì che ogni collaboratore sviluppi la propria autogestione e si assuma una responsabilità a tutto tondo. La Holacracy si basa sui seguenti 4 principi:
1. Struttura organizzativa
La classica piramide gerarchica viene sostituita da un sistema di cerchi. Da noi, team autonomi si confrontano con altri team e prendono decisioni in modo indipendente. All’interno di questi cerchi, come dei team stessi, vengono assegnati ruoli che però sono legati al progetto e non alla persona. Così da noi assegniamo i diversi ruoli all’inizio di ogni progetto e facciamo attenzione a una rotazione dinamica. Sul lato cliente, invece, non cambia nulla nel noto e collaudato sistema del single point of contact (SPOC).
2. Controllo organizzativo
Ogni collaboratore ha la possibilità di prendere decisioni e di richiederle. Così si assume allo stesso tempo la responsabilità delle proprie azioni. Questo porta alla massima flessibilità e ownership del nostro team sui rispettivi compiti. L’autogestione è una componente fondamentale della Holacracy e da noi è scritta a caratteri cubitali. Perché proprio nel mondo del lavoro di oggi la responsabilità personale e la fiducia reciproca sono l’essenziale – compresa la possibilità di home office e lavoro flessibile.
3. Azioni fondamentali: i meet-up
La base della Holacracy sono le riunioni regolari dei cerchi. Questi a loro volta si suddividono in cerchi di governance e cerchi operativi, in costante scambio tra loro. Così aumentiamo il confronto collettivo e il trasferimento di conoscenze.
4. Linguaggio e significato condivisi
Lo spirito di comunità emerge non solo nella struttura del lavoro, ma anche nella comunicazione. Un linguaggio positivo favorisce lo scambio al di là dell’ego del singolo e contribuisce così a un ambiente creativo e stimolante. Indispensabile per la nostra agenzia creativa, che ogni giorno entusiasma di nuovo i nostri clienti con scintille di creatività.
Grazie alla definizione fluida dei ruoli e alla composizione in continuo cambiamento dei gruppi decisionali, otteniamo un’enorme flessibilità. Come nella gestione agile dei progetti, rendiamo così possibile una valutazione costante della rotta e, se necessario, la sua ottimizzazione. A differenza però di Scrum, Prince e altri strumenti per il lavoro agile, la Holacracy non rivoluziona solo la gestione dei progetti, ma porta con sé un cambio di paradigma olistico della struttura aziendale. Per questo viene spesso definita «sistema operativo» – il DNA di un’azienda, per così dire.
Come team affiatato e di dimensioni contenute, il modello Holacracy si adatta perfettamente al nostro DNA. Da noi sono emersi con chiarezza i seguenti vantaggi:
- Sviluppo delle capacità individuali in modalità 360°
- Massima agilità, flessibilità e autonomia
- Valorizzazione della responsabilità personale
- Crescita personale nel quadro d’insieme
- SPOC per i nostri clienti
- Eccellente qualità dei processi con costante auto-ottimizzazione
Se desideri altre informazioni sulla Holacracy o hai già fatto esperienze in azienda – ogni scambio è il benvenuto!