Sapere sulla salute che arriva, con Well

La piattaforma sanitaria svizzera Well rende le conoscenze sulla salute accessibili, comprensibili e sicure. Gli utenti ricevono informazioni verificate dal punto di vista medico, possono prenotare una consulenza di telemedicina, ordinare medicamenti o controllare la propria copertura vaccinale, tutto in un’unica app.

Per comunicare questa ampia offerta in modo comprensibile e intuitivo, Well ci ha commissionato una serie di cinque video esplicativi. Brevi, incisivi e chiari: i video intercettano le persone nella loro quotidianità e mostrano come Well semplifica i servizi digitali.

Il nostro incarico

Well aveva bisogno di una serie di brevi video animati che spiegassero i contenuti medici in modo semplice e comprensibile. La sfida: la comunicazione sanitaria si muove spesso tra incertezza, sovraccarico di informazioni e linguaggio tecnico.

Il nostro compito era tradurre questi contenuti complessi in visual compatti e accessibili, con un forte focus sul motion design, su processi chiari e su un mondo visivo calmo e rassicurante.

Tutti i video seguono la stessa struttura: problema quotidiano → soluzione digitale → beneficio concreto. Un formato che funziona particolarmente bene nella comunicazione rivolta ai pazienti.

Il motion design come principio guida

Per la serie abbiamo sviluppato uno stile moderno e illustrativo, che struttura con chiarezza i contenuti medici e allo stesso tempo li rende piacevolmente accessibili. Forme morbide, palette delicate e personaggi ben definiti offrono orientamento, senza risultare clinici o distanti.

Brevi overlay di testo e accenti tipografici strutturano i contenuti, mentre animazioni armoniose rafforzano la guida dell’utente. Il risultato: video che trasmettono temi complessi in modo comprensibile in meno di 40 secondi.

Proprio nel settore sanitario, dove le informazioni spesso sopraffanno, questo stile crea calma e chiarezza.

I cinque video in sintesi

I cinque video in sintesi

Video 1: le malattie spiegate in modo semplice, orientamento invece del caos di Dr. Google Molte persone cercano i sintomi su Google e finiscono in un vortice di informazioni contraddittorie. Il nostro primo video mostra come Well, con la funzione «Capire le malattie», fornisce contenuti verificati dal punto di vista medico. Sintomi, cause, metodi di trattamento e supporti decisionali come «Quando andare dal medico?» offrono un orientamento chiaro e riducono l’incertezza.

Video 1

Video 2: tutto sulle vaccinazioni, il check vaccinale digitale in pochi secondi Il check vaccinale digitale è uno dei punti forti della piattaforma. Con il check vaccinale la prevenzione diventa semplice: un rapido sguardo alla propria copertura vaccinale, qualche domanda a cui rispondere e l’app mostra subito le eventuali lacune. Chi ha bisogno di una consulenza prenota direttamente un appuntamento in farmacia. Particolarmente utile per preparare un viaggio e nella stagione influenzale. Un servizio che fa risparmiare tempo e dà sicurezza.

Video 3: tutto sull’app Well, la tua salute in un unico posto Questo video è il cuore della serie: mostra come l’app Well riunisce tutte le funzioni importanti. Dalla ricerca supportata dall’IA al controllo dei sintomi, fino alle informazioni sui medicamenti e alle raccomandazioni per la prevenzione. Tutto verificato dal punto di vista medico e strutturato in modo chiaro.

Per i nuovi utenti questo video è l’introduzione perfetta.

Video 4: check della pelle, una valutazione dermatologica senza sala d’attesa I cambiamenti della pelle mettono in ansia in fretta, ma la strada verso lo studio medico è spesso lunga. Il video mostra come gli utenti caricano le foto, rispondono ad alcune domande e ricevono entro 24–48 ore una valutazione da parte di dermatologi.

Un servizio digitale e discreto che permette ai pazienti di prendere decisioni chiare.

Video 5: ricevere i medicamenti, dalla ricetta digitale fino alla porta di casa Questo video accompagna gli utenti lungo l’intero processo: controllare i sintomi, usare la consulenza di telemedicina, ricevere la ricetta digitale e ordinare comodamente i medicamenti. Con consegna a domicilio o ritiro in farmacia.

Particolarmente pratico quando semplicemente si sta troppo male per uscire di casa. Così l’assistenza sanitaria diventa semplice e flessibile.

Particolarmente pratico

Perché questi video funzionano

Per chi si occupa di marketing nel settore sanitario, la serie è un buon esempio di come motion design, struttura chiara e storytelling preciso rendano tangibili temi complessi legati alla salute.

I video

  • riducono le barriere informative
  • creano fiducia grazie a contenuti validati dal punto di vista medico
  • spiegano le funzioni in modo efficiente
  • mostrano benefici concreti nella vita quotidiana
  • funzionano perfettamente sui social media e nelle app

Il risultato: i pazienti capiscono più in fretta come funzionano i servizi sanitari digitali e li usano più spesso.

Scheda del progetto

  • Cliente: Well Gesundheit AG
  • Ambito: cinque video esplicativi
  • Target: pazienti, utenti dell’app, persone interessate alla salute
  • Periodo di realizzazione: estate – autunno 2025
  • Prestazioni: consulenza, storytelling, ideazione, illustrazione, motion design, animazione, testi, sound design
  • Utilizzo: sito web, social media, in-app

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