Vidéos produit pour le commerce de détail

Des produits qui s’expliquent d’eux-mêmes.

Le produit est bon – et dans la boutique en ligne, la clientèle passe quand même son chemin? Qui vend en ligne doit convaincre en vidéo: l’e-commerce et la numérisation façonnent le commerce de détail. On produit des vidéos produit percutantes pour le web, les actions et le point de vente – et des vidéos explicatives qui enrichissent la formation de tes collaborateurs. Depuis 2012, d’ALDI SUISSE à V-ZUG en passant par Emmi.

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Commerce de détail: une vendeuse montre à une cliente sur tablette une vidéo produit sur un flacon de soin, rayons derrière

Ces marques du commerce de détail montrent leurs produits avec nous:

Ce que le commerce de détail doit montrer.

Du rayon au portail B2B: quatre missions que les marques du commerce nous confient encore et encore:

Produits et actions.

L’action démarre lundi, et le produit a quelques secondes pour convaincre. Emmi montre ses promotions avec nous, explique «Why CAFFÈ LATTE» et présente beleaf, l’alternative à la crème fouettée – montrer les détails, déclencher l’effet wow, transformer les curieux en acheteurs.

Expliquer standards et labels.

Le label est sur l’étiquette – ce qu’il signifie, presque personne ne le sait. OEKO-TEX® explique avec nous trois sujets d’un coup: STANDARD 100, Organic Cotton et le système qui les sous-tend – une confiance qui se voit.

Portails et services.

Portail en ligne, identifiants envoyés – et les partenaires commerciaux appellent quand même? V-ZUG explique son portail B2B de façon à ce qu’il soit vraiment utilisé.

Expliquer l’organisation.

Comment fonctionne une organisation, ça ne se voit pas de l’extérieur. Migros explique la coopérative Migros Aar – et ALDI SUISSE fait animer «Retour aux Sources» en trois versions linguistiques d’un coup.

Exemples de vidéos produit dans le commerce de détail.

Six exemples du commerce – parmi plus de 6'500 projets depuis 2012. 4,82 sur 5 · plus de 280 avis sur ProvenExpert.

«Dès le début, Videodesign a compris les objectifs essentiels et a apporté d’excellentes propositions pour nos différents projets. Toujours avec une attitude très positive au travail, ils sont réactifs, créatifs et précis. C’est un grand plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle, que je recommande vivement.»

Nina Söderlind

Nina Söderlind International Sales Training Manager Tissot

Un savoir-faire, beaucoup de rayons.

Alimentation et boissons, articles ménagers, mode et textile, montres, boutiques en ligne: on a produit des vidéos produit pour presque tous les assortiments – du rayon laitier (Emmi) aux appareils ménagers (V-ZUG) et au détartrant (Durgol) jusqu’à l’univers horloger de Tissot et Longines. S’y ajoutent des films d’entreprise pour LANDI et Schäfer Shop – et une vidéo marque employeur avec laquelle migrolino recrute du personnel.

Pour aller plus loin: quand la clientèle ne comprend pas le produit.

Pourquoi les prospects décrochent-ils après trois minutes alors que le produit convainc? Notre guide «Pourquoi mes clients ne comprennent pas mon produit?» explique la malédiction du savoir – avec quatre stratégies éprouvées pour la contrer. Et comment ta vidéo devient directement un canal de vente, tu le lis dans l’article «Qu’est-ce qu’une shoppable video?».

Tu as besoin de ta vidéo pour un lancement d’action à date fixe? Notre planification est faite pour ça: cinq étapes, 2 tours de feedback par phase, 4 à 6 semaines en standard. Voici comment se déroule la production.

Voici comment se déroule la production

Questions fréquentes sur les vidéos produit pour le commerce de détail.

Une vidéo produit montre ton produit: esthétique, émotionnelle, convaincante. Une vidéo explicative explique pourquoi il est meilleur. La plupart du temps, le commerce a besoin des deux, pour des moments différents.

La vidéo produit vend: tous les détails, dans la boutique en ligne, dans la promotion, au point de vente, là où l’intérêt doit devenir un achat. La vidéo explicative crée la compréhension pour ce qu’on ne peut pas montrer: un label comme OEKO-TEX® STANDARD 100, un portail client comme celui de V-ZUG, une organisation comme la coopérative Migros Aare. La vidéo produit va chercher la clientèle, la vidéo explicative construit la confiance et décharge le conseil et le support.

On combine souvent les deux: émotion et argument dans une seule vidéo. Ce qui compte, c’est le moment de ta clientèle – flâner, comparer ou comprendre – et un non clair à tout ce qui ne remplit aucune de ces fonctions. Ce qui atteint ton objectif plus vite, on te le dit honnêtement; tout le reste est sur notre page consacrée à la vidéo produit.

Tes collaborateurs en vente sont le lien entre la marque et la clientèle: qui enthousiasme, vend. Les vidéos de formation apportent le savoir produit, les promotions et la philosophie d’entreprise dans une qualité constante à chaque filiale, à Genève comme à Saint-Gall, et les nouveaux collaborateurs se les approprient à leur propre rythme. Nos clientes du domaine de la formation le confirment: pour Tissot et Longines, on produit des vidéos qui convainquent les publics internes comme externes, commandées directement par les responsables de la formation à la vente.

La combinaison a fait ses preuves: la vidéo produit pour la surface de vente, la version formation plus approfondie pour l’équipe. En saison, ça paie: le personnel temporaire est opérationnel plus vite, sans que la direction de filiale réexplique tout à chaque fois, et la qualité ne dépend plus de la forme du jour. Si tu veux développer ta formation, on complète les vidéos en véritables formats d’apprentissage: plus d’infos sur notre page des vidéos e-learning.

Oui. Pour la TV, on conçoit ton spot publicitaire aux normes télé: format, durée et dramaturgie taillés pour le canal, pour que ton produit fasse son effet. Sur la surface de vente et sur les écrans en magasin, personne ne regarde avec le son, c’est pourquoi nos vidéos fonctionnent aussi en muet: langage visuel clair, incrustations de texte, version sous-titrée comprise. Et sur le web, évidemment: boutique en ligne, réseaux sociaux, newsletter; ta vidéo est prête pour tous les canaux, sur demande avec des extraits courts pour les réseaux sociaux.

Bon à savoir: pour les diffusions publicitaires classiques comme la TV ou le point de vente, nos CG exigent notre accord écrit préalable; on le clarifie en toute transparence dans le devis, avant que tu réserves. De l’écran en magasin à la coupure publicitaire, tout reste ainsi cohérent: même univers visuel, même message, montage différent selon le format. Pour en savoir plus sur les formats publicitaires, consulte notre page consacrée au spot publicitaire.

En standard, en 4 à 6 semaines du kick-off à la livraison. Pour les promotions saisonnières, ça veut dire: démarrer à temps, et la date tient. Au kick-off, on planifie à rebours depuis le début de ta promotion et on fixe tous les jalons; notre planification de projet efficace et transparente est faite pour ce genre d’échéances. S’il faut aller plus vite, demande la ligne Express: assistée par l’IA et supervisée par nos soins, avec la même exigence de clarté.

Conseil tiré de la pratique du commerce: conçois la mécanique de tes promotions comme une série. Une fois le style et l’univers visuel en place, les vidéos suivantes pour la prochaine promotion sont produites bien plus vite. Concrètement: devis et kick-off la première semaine, puis concept et design, pour finir animation et finitions, validées avant le début de la promotion, avec une marge pour tes validations internes. En amont: réponse sous 12 heures, devis PDF sous 24 heures.

Dans tout l’assortiment: alimentation et boissons, biens de grande consommation, articles ménagers, mode et textile, horlogerie, fournitures de bureau, boutiques en ligne. Pour Emmi, on a produit des promotions, «Why CAFFÈ LATTE» et l’alternative à la crème fouettée beleaf, pour ALDI SUISSE «Retour aux Sources» en trois versions linguistiques. V-ZUG explique avec nous son Business Portal, pour Durgol un tutoriel sur le Swiss Espresso a vu le jour. Dans le textile, OEKO-TEX® nous confie trois sujets: STANDARD 100, Organic Cotton et le système qui les relie.

Dans l’horlogerie, Tissot («PRX digital») et Longines travaillent avec nous, du lancement de la «Conquest V.H.P.» à «The Life Of A Watch». S’y ajoutent des films d’entreprise pour LANDI et Schäfer Shop, une vidéo marque employeur pour migrolino et des vidéos scribble pour la Coopzeitung. Rayon frais, vitrine ou boutique en ligne: le savoir-faire d’explication reste le même, on adapte le ton, le rythme et le canal. Tu trouves des références à regarder dans notre portfolio.

En standard, on fait la voix off en français, en allemand, en italien et aussi en anglais – d’autres langues sur demande. Jusqu’où ça porte, les projets du commerce le montrent eux-mêmes: Longines a fait produire le lancement de la «Conquest V.H.P.» en cinq langues – allemand, français, anglais, espagnol et chinois – et «The Life Of A Watch» aussi en cinq. Le «Swiss Espresso Tutorial» pour Durgol parle néerlandais en plus de l’allemand et de l’anglais, ALDI SUISSE a misé pour «Retour aux Sources» sur les trois langues nationales.

Le mécanisme est efficace: le concept, l’univers visuel et l’animation sont créés une fois – ensuite, on adapte la voix off, les incrustations de texte et, si nécessaire, les sous-titres pour chaque version linguistique. Tu n’as rien à reproduire pour chaque marché, et ta marque apparaît partout à l’identique. Dis-nous lors de ta demande de devis quels marchés et régions linguistiques tu sers – on planifie les versions linguistiques dès le début, y compris les versions sous-titrées pour les canaux regardés sans le son.

Pour un effet maximal, on recommande une vidéo par produit: un héros, un message, une impulsion claire. Pour les séries de produits, on travaille avec des modèles vidéo: le style, l’univers visuel et la dramaturgie sont créés une fois et adaptés efficacement pour chaque produit; ça réduit les coûts et garde une présence cohérente sur toute la série. En pratique: OEKO-TEX® explique trois sujets dans un univers visuel commun (STANDARD 100, Organic Cotton, système), et Emmi fait régulièrement appel à nous, des promotions à «Why CAFFÈ LATTE» et beleaf. Ta clientèle reconnaît tes vidéos à leur style, avant même que le logo apparaisse.

Si un nouveau produit doit entrer en promotion à court terme, la vidéo est prête plus vite, parce que les décisions de style et de design sont déjà prises. Vidéo unique ou série? On te le calcule en toute transparence dans le devis.

Pour les vidéos explicatives animées, nos forfaits à prix fixe selon le style s’appliquent – tous les détails sur la page consacrée au prix d’une vidéo explicative.

Les vidéos produit font l’objet d’un devis par projet, car l’ampleur et la réalisation varient davantage: dis-nous le produit, le canal et la date, et tu reçois ton devis PDF transparent sous 24 heures – le prix du devis est le prix de la facture.

Vidéos produit pour le commerce de détail

Quel produit mettons-nous en avant?

Action, label ou portail: deux phrases sur ton projet et ta date suffisent – on te recommande le format et le style, franchement et sans engagement. On te répond sous 12 heures, ton devis PDF est prêt sous 24 heures.

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Dustin Bättig, CEO de Videodesign
Dustin Bättig | CEO